Términos y condiciones (” Términos “)
Por favor, lea estos Términos y condiciones ( “Términos”, “Términos y Condiciones”) antes de utilizar el sitio www.tropicalcubanholiday.com (el “Servicio”), operado por P&P group S.L. ( “nosotros”, “nos” o “nuestro”)
Su el acceso y uso del Servicio está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estas condiciones. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o usen el servicio.
Con el acceso o la utilización de nuestro servicio usted acepta que quedará vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no acceda a nuestro sitio web Tropical Cuban Holiday.
Estos son los términos y condiciones que rigen todas las reservas realizadas a través de nuestros servicios de reserva, ya sea a través de nuestros sitios web, sitios web móviles o aplicaciones móviles.
Con el uso de Tropical Cuban Holiday y cualquier tipo de reservas que realice a través de la misma, usted se encuentra sujeto a estos términos y condiciones (los “Términos”).

1. Reservación
Nosotros facilitamos la tramitación y reservación de alojamiento y transporte. No proporcionamos, no poseemos, ni gestionamos cualquier servicio de viaje / alojamiento o transporte.
Usted confirma legalmente su mayoría de edad cuando utiliza y navega por nuestro sitio Tropical Cuban Holiday, a su vez usted entra automáticamente en un contrato y estará bajo obligaciones legales para cualquier responsabilidad que pueda ocurrir como resultado del uso de nuestro sitio Tropical Cuban Holiday. Usted entiende es financieramente responsable de todos los usos en nuestro sitio Tropical Cuban Holiday y los que utilizan su información. Nuestro servicio no se brinda a ninguna persona menor de 18 años.
Cuando se realiza la reserva con Tropical Cuban Holiday, usted está de acuerdo para entrar en un contrato de servicios de viaje (incluido el alojamiento y el servicio de transporte) es con el propietario que brinda este servicio, no con Tropical Cuban Holiday, ya que sólo somos ejerciendo como agente para el propietario que brinda su servicio. Es responsabilidad del propietario de alojamientos y transportes  ofrecerle los servicios de alojamiento y de transporte. Nosotros no somos responsables por el cumplimiento de cualquier reserva realizada a través del sitio Tropical Cuban Holiday o por la calidad de cualquier alojamiento o cualquier otro servicio de viaje o de transporte que se reservan.

2. Realización de una reservación
2.1 Para aquellos usuarios que no soliciten ningun servicio a Tropical Cuban Holiday, el acceso a nuestra plataforma es gratuita. A través de Tropical Cuban Holiday los viajeros y visitantes podran contactar directamente con el propietario y organizar el viaje, reserva, estancia etc. directamente con el propietario, asi como el pago del mismo.

2.2 Si el viajero desea que Tropical Cuban Holiday organice su viaje, tours, reservas y otros servicios que solicite, entonces se deberá pagar una tarifa del servicio por adelantado. Una vez confirmado el pago, recibirá los servicios confirmados de Tropical Cuban Holiday.
La cantidades de reserva no incluyen impuestos; los usuarios son responsables de pagar los impuestos correspondientes.
Si desea reservar o adquirir cualquier otro producto o servicio puesto a disposición a través de los servicios de ( “compra y / o del producto”), se le puede requerir cierta información relevante para su compra o reserva incluyendo, sin limitación, su crédito o número de tarjeta de débito , la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y la información de envío. Al hacer una reservación con su tarjeta de crédito o tarjeta de débito, así como a través del procedimiento de domiciliación bancaria, usted se compromete a aceptar los terminos de cancelación correspondiente (No-Show-Policy) de nuestros servicios de Alojamiento y Servicio de transport, tal y como se define los Términos y Condiciones de Tropical Cuban Holiday.
Usted declara y garantiza que: (i) usted tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta (s) de crédito o método (s) otro pago en relación con cualquier compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.
Por la presentación de dicha información, nos concede el derecho de proporcionar la información a terceros para efectos de facilitar la realización de compras y / o reservas.
Tropical Cuban Holiday reserva el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento y por ciertas razones, incluyendo pero no limitado a:. producto o la disponibilidad del servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido o por otras razones
Tropical Cuban Holiday reserva el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

3. Cancelación
Para garantizar un proceso seguro, todas las cancelaciones deben ser procesadas ​​a través Tropical Cuban Holiday. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.
Las cancelaciones debe incluir la referencia de la reserva y debe ser enviado a su dirección de correo electrónico del usuario registrado en Tropical Cuban Holiday. Tenga en cuenta que la cancelación no es oficial hasta que reciba una confirmación por correo electrónico de nuestro equipo de Support.
Para toda reserva que se haga en Tropical Cuban Holiday, se deberá pagar siempre un depósito no reembolsable.
3.1 Cancelación y honorarios
Cuando el cliente hace oficial una cancelación 45 días antes del día de la llegada reservada (hasta las 12 del mediodía / Horario Central Europeo), se reembolsará el 40% del costo de la reservación.
-Para Cancelaciones hasta 30 días antes del día de llegada reservada (hasta las 12 del mediodía / Horario Central Europeo), se reembolsará el 30% de la cuota de reserva.
-Para Cancelaciones hasta 20 días antes del día  de llegada reservada (hasta las 12 del mediodía / Horario Central Europeo), se reembolsará el 20% de la cuota de reserva.
-Para Cancelaciones hasta 10 días antes del día de llegada reservada no se efectuara reembolsos.
La cuota de reserva se debe pagar exactamente como aparece. Todo lo que pudieran derivarse de los tipos de cambio en tasas adicionales serán cargados a usted. Para las transacciones bancarias, el tipo de cambio de nuestro banco deberá aplicar de otro modo los tipos de cambio de Tropical Cuban Holiday. Lo mismo se aplica para los reembolsos.
Cuando el cliente no se presenta en el lugar reservado / día / hora del registro, toda la estancia / toda la reserva será cancelada. No se hará ningún reembolso. Cualquier cambio de la reserva debe coincidir con los proveedores de viajes directamente pendientes (pero sin derecho completo reembolso o a parte del mismo). Al usted hacer la reservación es su responsabilidad dar a conocer a la administración las necesidades y motivos del problema de salud de usted o una persona que viaja con usted.
Una vez que la reservación se confirme, se confirma automáticamente  que el propietario esta de acuerdo con la reservación, pero no proporcionará información sobre los cargos por servicios adicionales del propietario. Haremos todo lo posible para asegurar que la confirmación de la reserva incluye detalles de todos los impuestos cobrados por el propietario. Le recomendamos que revise y confirme con el propietario los términos exactos y las condiciones sobre las que el proveedor de servicios de viaje hace que el servicio reservado a su disposición una vez recibida la confirmación de la reserva. Los números de referencia incluidos en la confirmación de la reserva debe indicarse en toda la consulta, cancelación o modificación de la reserva.
Si el propietario del inmueble  cancela la reservación antes de su llegada, Tropical Cubana Holiday le ayudará a encontrar un alojamiento alternativo, si se desea o se reembolsara completamente la cuota pagada de la reservación. Los huéspedes deben ponerse en contacto la administración de Tropical Cuban Holiday en 24 horas para este tipo de inconveniente.
3.2 Fallecimiento
En caso de muerte de uno de los miembros de la familia (madre, padre, marido / esposa, hermana, hermano e hijo) dentro de 7 días antes de la llegada, se devolverá la cuota de alojamiento pagado, menos la cuota de cancelación. Se requiere un certificado como prueba.
3.3 Desastres naturales y otros acontecimientos impredesibles
Si hay desastres naturales (avalanchas, ventisca, tornados, huracanes, terremotos, inundaciones, deslizamientos de tierra), guerra, ataques terroristas o accidentes nucleares hacen que sea imposible que el anfitrión o propietario del alojamiento cumplir con las obligaciones de la reservación  y el ejercicio de sus funciones para el servicio del cliente, no se efectuara reembolsos.

4. Disponibilidad, errores e imprecisiones
Nosotros constantemente actualizando nuestra oferta de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro servicio se pueden mispriced, describen incorrectamente, o no está disponible, y que pueden experimentar retrasos en la actualización de la información sobre el servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.
Nosotros no podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de la información, incluidos los precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir los errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

5. Concursos, Sorteos y Promociones
Para concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, “promociones”) puestos a disposición a través del servicio puede regirse por reglas que estén separados de estos términos. Si participa en alguna de las Promociones, revise las normas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. En caso de conflicto con estos Términos Promoción, se aplicarán las reglas de la promoción.

6. Contenido
Nuestro servicio le permite publicar, enlace, almacenar, compartir y cualquier forma de determinadas informaciones, textos, gráficos, vídeos o cualquier otro material ( “contenido”). Usted es responsable por el contenido que usted publique en el Servicio, incluyendo su legalidad, fiabilidad y conveniencia.
Por publicar el contenido en el Servicio, nos concede el derecho y la licencia para usar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho contenido a través de este servicio. Usted conserva todas y cada uno de sus derechos a cualquier contenido que usted envíe, publique o muestre y es responsable de proteger estos derechos. El usuario acepta que esta licencia incluye el derecho de hacer su contenido a disposición de otros usuarios para su servicio, que también pueden utilizar su contenido sujeto a estos términos.
Declara y garantiza que: (i) el contenido es suyo (que le pertenece) o usted tiene el derecho de usarlo y nos conceda los derechos y la licencia conforme a lo dispuesto en las presentes condiciones, y (ii) la publicación de su contenido a través de este servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona.

7. Cuentas
Cuando usted crea una cuenta con nosotros, nos debe proporcionar información que sea precisa, completa y actualizada en todo momento. De no hacerlo constituye un incumplimiento de las condiciones, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro servicio.
Es nuestra responsables salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al servicio y de ninguna actividad o acciones bajo su contraseña, ya sea si su contraseña esta nuestro servicio o un servicio de terceros.
Usted se compromete a no revelar su contraseña a terceros. Nos debe notificar inmediatamente al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
No se le permite utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, o que no es legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que está sujeto a los derechos de otra persona o entidad distinta de que sin la debida autorización, o un nombre que es de otra manera ofensiva, vulgar u obscena.

8-Intelectual
El servicio y su contenido original (con exclusión de contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad seguirán siendo propiedad exclusiva de P&P group S.L. y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de Suiza y com de países extranjeros. Nuestras marcas comerciales e imágenes comerciales no pueden ser utilizados en conexión con cualquier producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de P&P group S.L.

9. Enlaces a otros sitios web
Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o servicios que no son propiedad o controladas por P&P group S.L.
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Le aconsejamos que lean los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros o servicios que usted visita.

10. Suspensión
Nosotros podemos cancelar o suspender su cuenta de forma inmediata, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, sin limitación, si usted no cumple con las condiciones.
Con la suspensión de su cuenta con nosotros , su derecho de utilizar el servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, usted puede simplemente dejar de utilizar el servicio.

11. Limitación de responsabilidad
En ningún caso de P&P group S.L.  ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso , de buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, como resultado de (i) el acceso o el uso o la imposibilidad de acceder o utilizar el Servicio; (Ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (Iii) cualquier contenido obtenida del Servicio; y (iv) el acceso no autorizado, del uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea por no habernos informados de la posibilidad de tales daños e incluso si no se encuentra un medio en este documento que no ha cumplido su propósito esencial.

12. Exención de responsabilidad
El uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. El servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero sin limitarse, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no infracción o curso de ejecución.
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13. Administración
Estos Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suiza, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales.
Nuestro falta de cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las restantes disposiciones de estas Condiciones permanecerán en vigor. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro servicio, y anula y sustituye cualquier acuerdo anterior que podríamos tener entre nosotros en relación con el Servicio.

14. Cambios
Nosotros reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de modificar o sustituir estas condiciones en cualquier momento. Para la revisión del material vamos a tratar de proporcionar por lo menos 30 días de antelación antes de los nuevos términos que surtan efecto. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra discreción.
Para acceder o utilizar nuestro servicio después de esas revisiones se hacen efectivos, usted acepta que quedará vinculado por los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, por favor, deje de utilizar el servicio.