{"id":17513,"date":"2017-10-05T06:45:41","date_gmt":"2017-10-05T06:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2022-12-28T09:42:45","modified_gmt":"2022-12-28T09:42:45","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"

Termes et conditions (\u00ab\u00a0Termes\u00a0\u00bb)<\/span><\/span><\/p>\n

Veuillez lire ces termes et conditions (\u00abConditions\u00bb, \u00abTermes et conditions\u00bb) avant d’utiliser le site www.tropicalcubanholiday.com (le \u00abService\u00bb) exploit\u00e9 par P & P group Ltd liab. <\/span>Co. (\u00abnous\u00bb, \u00abnous\u00bb ou \u00abnotre\u00bb).<\/span><\/p>\n

Votre acc\u00e8s et votre utilisation du Service sont conditionn\u00e9s par votre acceptation et votre respect des pr\u00e9sentes Conditions. <\/span>Ces conditions s’appliquent \u00e0 tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui ont acc\u00e8s ou utilisent le Service.<\/span><\/p>\n

En acc\u00e9dant ou en utilisant le Service, vous acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par ces Conditions. <\/span>Si vous n’\u00eates pas d’accord avec une partie des termes, vous ne pouvez pas acc\u00e9der au Service.<\/span><\/p>\n

Ce sont les termes et conditions qui r\u00e9gissent toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es par nos services de r\u00e9servation, que ce soit par l’interm\u00e9diaire de nos sites Web, sites mobiles ou applications mobiles.<\/span><\/p>\n

Votre utilisation du site Tropical Cuban Holiday et les r\u00e9servations que vous effectuez via les sites de vacances tropicaux cubains sont assujetties \u00e0 ces termes et conditions (les \u00abtermes\u00bb).<\/span><\/p>\n

R\u00e9servation
\n<\/span>Nous facilitons le traitement et la r\u00e9servation d’h\u00e9bergement et de transport. <\/span>Nous ne fournissons pas, ne poss\u00e9dons ou ne g\u00e9rons aucun service de d\u00e9placement \/ h\u00e9bergement ou de transport nous-m\u00eames et nous ne fournissons pas, ne poss\u00e9dons ou ne g\u00e9rons aucun service d’h\u00e9bergement ou de transport.<\/span><\/p>\n

Vous confirmez que vous avez un \u00e2ge suffisant pour utiliser l\u00e9galement les sites de vacances tropicaux cubains, concluez un contrat et cr\u00e9e des obligations l\u00e9gales contraignantes pour toute responsabilit\u00e9 que vous pourriez encourir en raison de l’utilisation des sites de vacances tropicales cubaines. <\/span>Vous comprenez que vous \u00eates responsable financi\u00e8rement de toutes les utilisations des sites Tropical Cuban Holidays par vous et ceux qui utilisent vos informations de connexion. <\/span>Notre service ne s’adresse \u00e0 personne de moins de 18 ans.<\/span><\/p>\n

Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation \u00e0 l’aide des sites de vacances cubains tropicaux, vous acceptez de conclure un contrat pour les services de voyage et votre contrat pour les services de voyage (y compris le service d’h\u00e9bergement et de transport) est avec le fournisseur de services de voyage, et non Tropical Cuban Holiday, car nous sommes <\/span>agissant en tant qu’agent du fournisseur de services de voyage. <\/span>Il incombe au fournisseur de services de transport ou de transport de vous fournir les services de voyage ou de transport. <\/span>Nous ne sommes pas responsables de la r\u00e9alisation de toute r\u00e9servation effectu\u00e9e \u00e0 travers les sites de vacances tropicaux cubains ou pour la qualit\u00e9 de tout logement ou tout autre service de voyage ou de transport r\u00e9serv\u00e9.<\/span><\/p>\n

Faire une r\u00e9servation
\n<\/span>Pour les utilisateurs qui ne n\u00e9cessitent aucun service, l’acc\u00e8s \u00e0 notre service est gratuit. Gr\u00e2ce \u00e0 Tropical Cuban Holiday, vous serez contact\u00e9 directement aupr\u00e8s du propri\u00e9taire ainsi que toute la planification de votre voyage, r\u00e9servation, etc. et doit \u00eatre pay\u00e9 directement par le propri\u00e9taire.<\/span><\/span><\/p>\n

Si le voyageur veut que Tropical Cuban Holiday vous organisez votre voyage, visites, r\u00e9servations et autres services, vous devrez payer \u00e0 l’avance.<\/span> Une fois confirm\u00e9 le paiement, vous recevrez les services confirm\u00e9s de Tropical Cuban Holiday.<\/span><\/p>\n

Les montants de la r\u00e9servation ne comprennent pas les taxes; <\/span>les utilisateurs sont responsables de payer les taxes qui peuvent s’appliquer.<\/span><\/p>\n

Vous serez responsable de tout autre paiement suppl\u00e9mentaire pour les services suppl\u00e9mentaires convenus par la suite avec le fournisseur de services de voyage et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le paiement des frais et taxes du service du fournisseur de services de voyage, conform\u00e9ment aux termes et conditions de commerce appliqu\u00e9s par ces fournisseurs de services de voyage <\/span>.<\/span><\/p>\n

Si vous souhaitez r\u00e9server ou acheter un produit ou service mis \u00e0 disposition par le biais du Service (\u00abAchat et \/ ou produit\u00bb), vous pouvez \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 fournir certaines informations pertinentes \u00e0 votre achat ou r\u00e9servation, y compris, sans limitation, votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit <\/span>le num\u00e9ro, la date d’expiration de votre carte de cr\u00e9dit, votre adresse de facturation, votre adresse \u00e9lectronique et vos informations d’exp\u00e9dition. <\/span>En effectuant une r\u00e9servation avec votre carte de cr\u00e9dit ou carte de d\u00e9bit ainsi que par la proc\u00e9dure de pr\u00e9l\u00e8vement automatique, vous acceptez d’accepter la politique d’annulation et de non-pr\u00e9sentation pertinente du fournisseur de services de voyage et de transport tel qu’\u00e9nonc\u00e9 dans ses termes et conditions.<\/span><\/p>\n

Vous d\u00e9clarez et garantis que: (i) vous avez le droit l\u00e9gal d’utiliser toute carte de cr\u00e9dit ou toute autre m\u00e9thode de paiement en rapport avec un achat; <\/span>et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et compl\u00e8tes.<\/span><\/p>\n

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations \u00e0 des tiers afin de faciliter l’ach\u00e8vement des Achats et \/ ou des r\u00e9servations.<\/span><\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d’annuler votre commande \u00e0 tout moment pour certaines raisons, y compris, mais sans s’y limiter: la disponibilit\u00e9 du produit ou du service, les erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d’autres raisons.<\/span><\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d’annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autoris\u00e9e ou ill\u00e9gale est suspect\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Annulation
\n<\/span>Pour assurer un processus s\u00e9curis\u00e9, toutes les annulations doivent \u00eatre trait\u00e9es dans les sites de vacances tropicaux cubains. <\/span>Contactez-nous par courrier \u00e9lectronique.<\/span><\/span><\/p>\n

Les annulations doivent inclure la r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation et doivent \u00eatre envoy\u00e9es par l’adresse \u00e9lectronique de l’utilisateur enregistr\u00e9e sur les sites de vacances tropicales cubaines. <\/span>Notez que l’annulation n’est pas officielle tant que vous ne recevez pas une confirmation par courrier \u00e9lectronique de notre \u00e9quipe de support.<\/span><\/p>\n

3.1 Frais d’annulation Si un client annule au moins 45 jours avant la date d’arriv\u00e9e avant midi, heure d’Europe centrale, nous remboursons 10% du montant total.<\/p>\n

-Pour les annulations faites moins de 30 jours avant le check-in, 20% du montant total sera rembours\u00e9.
\n-Pour les annulations faites moins de 20 jours avant l’enregistrement, 30% du montant total sera rembours\u00e9.
\n-Pour les annulations dans les 10 jours avant la date d’arriv\u00e9e, rien ne sera rembours\u00e9.<\/p>\n

3.1.1 Frais d’annulation pour tout transport lou\u00e9 (camping-cars, scooters, voitures,\u00a0bicyclette et v\u00e9lo \u00e9lectrique)
\n-Pour toute annulation effectu\u00e9e au moins 30 jours avant la date de prise en charge, avant 12h00 CET (heure d’Europe centrale), une p\u00e9nalit\u00e9 de 35% du montant total sera appliqu\u00e9e.
\n-Pour les annulations entre 30 et 20 jours avant la date de prise en charge, une p\u00e9nalit\u00e9 de 60% du montant total sera appliqu\u00e9e.
\n-Pour les annulations effectu\u00e9es moins de 20 jours avant la date de prise en charge, une p\u00e9nalit\u00e9 de 80% du montant total sera appliqu\u00e9e.
\n-Pour les annulations effectu\u00e9es dans les 15 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de prise en charge, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. Une p\u00e9nalit\u00e9 de 100% du montant total sera appliqu\u00e9e.<\/p>\n

Les frais que vous facturerez dans votre monnaie de r\u00e8glement seront calcul\u00e9s en convertissant le prix de d\u00e9p\u00f4t en monnaie de r\u00e8glement en utilisant les taux de change standard Tropical Cuban Holiday, ainsi que les remboursements.<\/span><\/p>\n

Votre non-arriv\u00e9e au moment du check-in convenu peut entra\u00eener l’annulation de votre r\u00e9servation enti\u00e8re. <\/span>Rien ne sera rembours\u00e9. <\/span>Toute modification de votre r\u00e9servation doit \u00eatre notifi\u00e9e et accept\u00e9e directement aupr\u00e8s du fournisseur de services de voyage (mais aucun remboursement de tout ou partie du d\u00e9p\u00f4t ne sera effectu\u00e9). <\/span>En effectuant une r\u00e9servation, il vous incombe de divulguer au prestataire de services de voyage les exigences ou les installations sp\u00e9ciales que vous ou un membre de votre parti pourraient avoir besoin en raison de toute condition m\u00e9dicale.<\/span><\/p>\n

Lorsqu’une r\u00e9servation est confirm\u00e9e, nous \u00e9mettrons la confirmation de r\u00e9servation au nom du fournisseur de services de voyage pour chaque r\u00e9servation, mais nous ne fournirons aucune information sur les frais de services suppl\u00e9mentaires. <\/span>Nous nous efforcerons de faire en sorte que la confirmation de r\u00e9servation inclue les d\u00e9tails de toutes les taxes per\u00e7ues par le fournisseur de services de voyage. <\/span>Nous vous recommandons vivement de v\u00e9rifier et de confirmer aupr\u00e8s du fournisseur de services de voyage les termes et conditions pr\u00e9cises sur lesquels le prestataire de services de voyage met le service r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 votre disposition \u00e0 la r\u00e9ception de la confirmation de r\u00e9servation. <\/span>Les num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence inclus dans la confirmation de r\u00e9servation doivent \u00eatre cit\u00e9s dans toutes les demandes de renseignements, annulation ou modification de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>\n

Si l’h\u00f4te \/ propri\u00e9taire annule la r\u00e9servation avant la date d’arriv\u00e9e, Tropical Cuban Holiday aidera l’invit\u00e9 \u00e0 trouver un logement alternatif si vous le souhaitez ou vous remboursera les frais de r\u00e9servation. <\/span>Les invit\u00e9s doivent nous informer d’un cas comme celui-ci jusqu’\u00e0 24 heures.<\/span><\/p>\n

3.2 D\u00e9c\u00e8s<\/span><\/p>\n

En cas de d\u00e9c\u00e8s d’un des membres de la famille (m\u00e8re, p\u00e8re, mari \/ femme, soeur, fr\u00e8re et fils), les frais de r\u00e9servation seront rembours\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 notre politique d’annulation. <\/span>Il faut un certificat de d\u00e9c\u00e8s pour preuve.<\/span><\/p>\n

3.3 Catastrophes naturelles et autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles<\/span><\/p>\n

Si les catastrophes naturelles (avalanche, blizzard, cyclone, ouragan, tremblement de terre, inondation, glissements de terrain), la guerre, les attaques terroristes ou les accidents nucl\u00e9aires rendent impossible pour l’h\u00f4te de respecter ses obligations de r\u00e9servation, l’invit\u00e9 ne sera pas rembours\u00e9.<\/span><\/p>\n

Disponibilit\u00e9, erreurs et inexactitudes
\n<\/span>Nous mettons constamment \u00e0 jour nos offres de produits et de services sur le Service. <\/span>Les produits ou les services disponibles sur notre service peuvent \u00eatre mispriced, d\u00e9crits de mani\u00e8re inexacte ou indisponible, et nous pouvons rencontrer des retards dans la mise \u00e0 jour des informations sur le Service et dans notre publicit\u00e9 sur d’autres sites Web.<\/span><\/p>\n

Nous ne pouvons ni ne garantissons l’exactitude ou l’exhaustivit\u00e9 de toute information, y compris les prix, les images de produits, les sp\u00e9cifications, la disponibilit\u00e9 et les services. <\/span>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour les informations et de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/span><\/p>\n

Concours, tirages et promotions
\n<\/span>Tous les concours, les tirages au sort ou d’autres promotions (collectivement, \u00abPromotions\u00bb) mis \u00e0 disposition par l’interm\u00e9diaire du Service peuvent \u00eatre r\u00e9gis par des r\u00e8gles distinctes des pr\u00e9sentes Conditions. <\/span>Si vous participez \u00e0 des promotions, veuillez consulter les r\u00e8gles applicables ainsi que notre politique de confidentialit\u00e9. <\/span>Si les r\u00e8gles relatives \u00e0 une promotion sont en conflit avec ces conditions, les r\u00e8gles de promotion s’appliqueront.<\/span><\/p>\n

Content
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Contests, Sweepstakes and Promotions
\nAny contests, sweepstakes or other promotions (collectively, \u00ab\u00a0Promotions\u00a0\u00bb) made available through the Service may be governed by rules that are separate from these Terms. If you participate in any Promotions, please review the applicable rules as well as our Privacy Policy. If the rules for a Promotion conflict with these Terms, the Promotion rules will apply.<\/p>\n

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Concours, tirages et promotions
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Il se peut que vous ne puissiez pas afficher ce contenu tant que vous ajoutez un nouveau titre au sujet <\/span>est autrement offensant, vulgaire ou obsc\u00e8ne.<\/span><\/p>\n

Exclure la responsabilit\u00e9
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Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle
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Avertissement
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Droit applicable
\n<\/span>Ces conditions seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de la Suisse, sans tenir compte de ses dispositions en mati\u00e8re de conflit de lois.<\/span><\/p>\n

Notre non-respect d’un droit ou d’une disposition de ces termes ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation \u00e0 ces droits. <\/span>Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes des pr\u00e9sentes conditions resteront en vigueur. <\/span>Ces conditions constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord entre nous concernant notre service, et remplacent et remplacent tout accord ant\u00e9rieur que nous pourrions avoir entre nous concernant le service.<\/span><\/p>\n

Changements
\n<\/span>Nous nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, de modifier ou de remplacer ces Conditions \u00e0 tout moment. <\/span>Si une r\u00e9vision est importante, nous allons essayer de pr\u00e9voir un pr\u00e9avis d’au moins 30 jours avant l’entr\u00e9e en vigueur de nouveaux termes. <\/span>Ce qui constitue un changement important sera d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 notre seule discr\u00e9tion.<\/span><\/p>\n

En continuant d’acc\u00e9der ou d’utiliser notre service apr\u00e8s l’entr\u00e9e en vigueur de ces r\u00e9visions, vous acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par les termes r\u00e9vis\u00e9s. <\/span>Si vous n’acceptez pas les nouveaux termes, arr\u00eate d’utiliser le service.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termes et conditions (\u00ab\u00a0Termes\u00a0\u00bb) Veuillez lire ces termes et conditions (\u00abConditions\u00bb, \u00abTermes et conditions\u00bb) avant d’utiliser le site www.tropicalcubanholiday.com (le \u00abService\u00bb) exploit\u00e9 par P & P group Ltd liab. Co. (\u00abnous\u00bb, \u00abnous\u00bb ou \u00abnotre\u00bb). Votre acc\u00e8s et votre utilisation du Service sont conditionn\u00e9s par votre acceptation et votre respect des pr\u00e9sentes Conditions. Ces conditions s’appliquent […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"jetpack_sharing_enabled":false,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P92jRp-4yt","jetpack-related-posts":[{"id":17484,"url":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","url_meta":{"origin":17513,"position":0},"title":"Politique de Confidentialit\u00e9","date":"octobre 4, 2017","format":false,"excerpt":"P & P group Ltd liab. Co. (\u00abnous\u00bb, \u00abnous\u00bb ou \u00abnotre\u00bb) exploite le site www.tropicalcubanholiday.com (le \u00abService\u00bb). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels lorsque vous utilisez notre service. Nous n'utiliserons ni ne partagerons votre information avec personne, sauf comme\u2026","rel":"","context":"Similar post","img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":17346,"url":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/conditions-dentree\/","url_meta":{"origin":17513,"position":1},"title":"Conditions D’entr\u00e9e","date":"octobre 3, 2017","format":false,"excerpt":"... obtenez toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'entr\u00e9e juridique de la Cuba ...","rel":"","context":"Similar post","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.tropicalcubanholiday.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Beach-Cuba-2-e1506261506907.jpg?fit=1001%2C599&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":17418,"url":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/recommandations\/","url_meta":{"origin":17513,"position":2},"title":"Recommandations","date":"octobre 4, 2017","format":false,"excerpt":"...conseils de voyage \u00e0 Cuba...","rel":"","context":"Similar post","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.tropicalcubanholiday.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Recommendation-to-enjoy-your-cuban-holiday-at-the-beach.jpg?fit=966%2C1200&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":19797,"url":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/reserve\/","url_meta":{"origin":17513,"position":3},"title":"Reserve","date":"janvier 15, 2018","format":false,"excerpt":"...Pourquoi voudriez-vous choisir de r\u00e9server avec nous...","rel":"","context":"Similar post","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.tropicalcubanholiday.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Tropical-Cuban-Holiday-Travel-Request.jpg?fit=1200%2C655&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":17307,"url":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/ajoutez-votre-services\/","url_meta":{"origin":17513,"position":4},"title":"Ajoutez Votre Services","date":"octobre 3, 2017","format":false,"excerpt":"...obtenez plus d'exposition...","rel":"","context":"Similar post","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.tropicalcubanholiday.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/cuba-1701678_1280.jpg?fit=1200%2C900&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]}],"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17513"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17513"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37168,"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17513\/revisions\/37168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tropicalcubanholiday.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}